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Distributeur spécialisé en produits de maquillage professionnel

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Comment modifier les paramètres de mon compte ?
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Comment puis-je accéder à mes informations ?
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Pour toute information supplémentaire , veuillez contacter le service clients.
Comment suivre ma commande ?
    Une fois votre commande validée et  payée vous recevrez un mail de confirmation .
Comment supprimer mon compte ?
    Pour supprimer votre compte , veuillez contacter notre service clients par mail à l'adresse suivante :
contact@pleinfard.com
Est-ce que tous vos articles sont en stock ?
    Pour toutes commandes avec des produits en rupture de stock , un délai de 15 jours au plus tard vous sera demandé pour vous faire partir la commande complète .
Est-il possible d’avoir un devis ?
   

Nous pouvons vous faire un devis veuillez nous contacter au service clients.
Est-il possible de commander sur téléphone ou par mail ?
    Il vous sera possible de commander par téléphone au 0142563428 ou par Email à m.bogard@pleinfard.com. Pour le règlement il se fera par virement bancaire. Les produits seront expédiés après encaissement de la commande
Est-il possible de se faire livrer à une autre adresse ?
   

Oui vous pouvez vous faire livrer à une autre adresse il suffit de bien le notifier sur votre bon de commande.
Je ne trouve pas la réponse à ma question, comment faire ?
    Cliquez sur la rubrique Contacts et faites-nous part de votre question. Nous y répondrons dans les plus brefs délais.
Je suis étudiante en école de maquillage ai-je droit à une remise ?
    Oui , il faudra nous fournir votre carte d'étudiante en cours de validité ainsi que votre carte d'identité .
Seule le titulaire de la carte d'étudiante pourra bénéficier de la remise école , il ne pourra en aucun faire de la revente . Tout manquement aux règles définies pourra entraîner la suppression des avantages attribués au titulaire du compte  sans préavis .
Je suis professionnel et j’aimerai devenir revendeur de certains de vos produits, est-ce possible ? Si oui, quelles sont les démarches à suivre ?
   

Veuillez contacter le service clients.
Les prix et les promotions affichés sur votre site sont-ils les mêmes que dans votre boutique ?
   

Les promotions seront les mêmes en boutique et sur le site.
Les produits de La Boutique des Maquilleurs sont-ils testés sur des animaux ?
   

Les produits que nous revendons ou fabriquons ne sont absolument pas testés sur les animaux. Une loi européenne interdit la vente de produit testé sur les animaux.
Les tarifs sont affichés TTC ou HT ?
   

Les tarifs sont affichés en TTC
Nous sommes une collectivité locale ou un organisme public, pouvons-nous commander sur le site ?
   

Oui, mais pour des mandats administratifs veuillez contacter le service clients.
Produits défectueux ou endommagés?
    Le client s'engage , lors de la livraison des produits , à vérifier la conformité et l'état de l'emballage des produits ainsi que la conformité des produits .
En cas d'anomalie concernant la livraison , notamment de détérioration ou de perte partielle du produit ( articles manquants par rapport à la facture de LABOUTIQUEDESMAQUILLEURS, retard de livraison etc.) le client doit impérativement formuler , à la réception , des réserves qui devront êtres portées sur le récépissé de la livraison présenté par le transporteur puis communiqué par courriel à , contact@pleinfard.com dans un délai maximun de 8 jours à compter de la réception de la commande .
Puis je faire une commande à l'internationale ?
    Pour les commandes à l'internationale , veuillez nous contacter pour les frais de port à l 'adresse mail suivante :
contact@pleinfard.com
Que dois-je faire si j'ai oublié mon mot de passe ?
    Cliquez sur "Se Connecter " en haut à droite de la page d’accueil puis cliquez sur " j'ai oublié mon mot de passe " vous pourrez à nouveau entrer votre adresse mail et commencer la procédure pour récupérer votre mot de passe.
Pour toute information complémentaire veuillez contacter le service clients.
Que se passe t-il si un produit de ma commande est en rupture de stock ?
    Pour toutes commandes avec des produits en rupture de stock , un délai de 15 jours au plus tard vous sera demandé pour vous faire partir la commande complète .
Veuillez contacter le service clients à l adresse mail suivante :
contact@pleinfard.com
 
Quels sont les modes de paiement acceptés sur les site LABOUTIQUEDESMAQUILLEUR.COM?
    Vous pouvez régler par Carte Bancaire, votre commande sera validée immédiatement.
si vous souhaitez régler par chèque bancaire ou tout autre moyen de paiement, vous devez d'abord nous contacter à l'adresse suivante contact@pleinfard.com.
Après acceptation, votre commande vous sera expédiée une fois votre règlement encaissé.
Une question sur la formulation d 'un produit , a qui dois-je m'adresser ?
    Vous retrouverez la composition des produits sur les emballages.
Pour plus d'informations sur un produit , veuillez vous adresser par courriel  à :
contact@pleinfard.com
Y a t-il une limite d 'achat sur LABOUTIQUEDESMAQUILLEURS.COM ?
    Non , le client peut commander les produits qu'il désire dans la limite des stocks disponible.